Formació virtual: Guia de comunicació per a la millora de la comercialització digital de les cooperatives
Des de la Federació de Cooperatives de Treball de Catalunya us oferim una proposta formativa dissenyada per consolidar la viabilitat socioeconòmica dels projectes cooperatius. A través de tres tallers totalment pràctics, implementem la metodologia ICI (Identifica, Construeix i Impulsa), impulsada gràcies al programa Empenta.
Aquest cicle formatiu neix com una estratègia de continuïtat de cua llarga, per acompanyar cooperatives concretes, dotant-les de les eines i l'experiència necessàries perquè dissenyin el seu propi relat comercial. Una formació pensada no només per inspirar, sinó per generar resultats tangibles a llarg termini, en un espai pràctic 100% i no teòric.
Les formacions seran pràctiques, de dues hores de duració i treballaran els principals elements de la metodologia ICI: Identifica, Construeix i Impulsa.
Continguts
Taller 1: Identifica (metodologia ICI) - Agafa les regnes del teu relat comercial
Objectius:
· Donar a conèixer com podem millorar el nostre relat en la comercialització dels nostres serveis.
· Identificar els reptes de negoci i la seva viabilitat, podent aterrar el context a través de pràctiques de desenvolupament de negoci, adaptades especialment als espais del cooperativisme i l’ESS.
El primer taller està basat en les accions de la metodologia ICI: identifica.
Abans de projectar-nos cap a lʼexterior, és important garantir que el projecte sigui plenament identificable, entenedor i accessible. Pot
semblar un estadi elemental, però sovint obviem detalls que resulten crítics: un enllaç trencat al lloc web, una falta dʼortografia o una imatge de baixa qualitat són "soroll" comunicatiu que erosiona la nostra credibilitat.
En aquest taller, definirem la construcció dels reptes, ens ubicarem al mercat, coneixerem els nostres canals i identificarem els públics i com
són. Ho farem a través dels 4 exercicis pràctics que treballarem durant el taller amb les plantilles que ens ajuden a construir aquesta identificació: DAFO, matriu de posicionament, canals PPG, i finalment els esquemes de públics i arquetips. Són estructures i models de negoci que ens ajuden a poder situar-nos en un context socioeconòmic, i que a la vegada ens ajuden a poder anar més enllà per la construcció posterior de la nostra comercialització.
Taller 2: Construeix (metodologia ICI) - Agafa les regnes del teu relat comercial
Objectius:
· Construir el nostre relat cooperatiu i comunicatiu des d’un espai de comercialització, amb tot el que implica a nivell de venda i màrqueting.
· Conèixer metodologies de mercat adaptades al cooperativisme i l’economia social i solidària
El segon taller està basat en les accions de la metodologia ICI: construeix.
Mentre que el màrqueting convencional centra els seus esforços en la persuasió agressiva i la pressió sobre el consum immediat, lʼEconomia
Social i Solidària (ESS) opta per un paradigma oposat: la construcció de relacions basades en la transparència. Aquesta fase actua com el nexe indispensable entre la identificació (lʼessència del projecte) i lʼimpuls (lʼacció de compra). És lʼeix vertebrador d'un model on el públic no és un receptor passiu, sinó un agent conscient i reflexiu. La missió en aquest estadi no és "vendre", sinó oferir tots els elements necessaris perquè la persona consumidora pugui exercir una reflexió informada i opti pel projecte des del convenciment ètic.
Per aquest taller es treballarà en l’anàlisi del procés de compra, a través del test d’experiència digital, i posteriorment la identificació i
desgranament dels punts de contacte dels nostres diversos públics. Aquest exercici es farà amb les plantilles corresponents adaptades a
l’economia social i solidària i el cooperativisme.
Taller 3: Impulsa (metodologia ICI) - Agafa les regnes del teu relat comercial
Objectius:
· Treballar el posicionament a través dels recursos disponibles
· Conèixer metodologies de mercat adaptades al cooperativisme i l’economia social i solidària
En aquest estadi final, la persona usuària que compra ja ha identificat l'organització com un referent de confiança i ha validat tant la proposta de valor com la missió social. Ens trobem en el moment de la decisió. Mentre que els mercats convencionals saturen aquest espai amb tàctiques de pressió i urgència artificial, lʼEconomia Social i Solidària (ESS) prioritza l'acompanyament. Lʼobjectiu no és vèncer la resistència de l'altre, sinó facilitar la decisió perquè lʼacció de compra sigui plenament conscient i satisfactòria.
En aquest tercer taller, es treballarà especialment en pràctiques com la venda creuada, les noves oportunitats, el seguiment i l’anàlisi dels
resultats des d’una perspectiva quantitativa i qualitativa. Això es farà a través dels exercicis de la matriu de venda creuada, la gestió de dades i la taula de control d’ICD (indicadors de control i desenvolupament).
Calendari
La formació Guia de comunicació per a la millora de la comercialització digital de les cooperatives serà en modalitat a distància i constarà de tres sessions.
Dilluns 26 i divendres 30 d'octubre i divendres 6 de novembre de 2026
De 10.00 a 12.00 hores
Més informació: formacio@cooperativestreball.coop
